CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại Gạt Mưa Chính Hãng, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng và mang đến dịch vụ hậu mãi uy tín nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm gạt mưa được phân phối bởi Gạt Mưa Chính Hãng đều được bảo hành 06 tháng kể từ ngày khách hàng nhận hàng hoặc theo thông tin trên hóa đơn mua hàng.

Điều kiện bảo hành

Khách hàng được đổi mới 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm gặp một trong các lỗi sau:

  • Gạt mưa không sạch, để lại vệt nước trên kính ngay trong điều kiện sử dụng bình thường.
  • Gạt mưa phát ra tiếng kêu lớn hoặc rung lắc bất thường khi hoạt động.
  • Lưỡi cao su bị bong, rách hoặc biến dạng do lỗi của nhà sản xuất.
  • Khung gạt hoặc các chi tiết của sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Điều kiện áp dụng

Để được bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn trong thời hạn bảo hành 06 tháng.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Có hóa đơn, thông tin đặt hàng hoặc số điện thoại đã sử dụng khi mua hàng tại Gạt Mưa Chính Hãng.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do va đập, tai nạn, lắp đặt sai kỹ thuật hoặc tác động từ bên ngoài.

Trường hợp không được bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp:

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng kỹ thuật hoặc tự ý sửa chữa.
  • Gạt mưa bị mòn do sử dụng quá mức hoặc hư hỏng do hóa chất, cát, bùn đất và các tác động ngoại lực khác.
  • Sản phẩm bị cắt, rách hoặc biến dạng do tác động từ người sử dụng.

Quy trình bảo hành

  1. Liên hệ Hotline: 0389 198 653 để được hướng dẫn.
  2. Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh hoặc video mô tả lỗi của sản phẩm.
  3. Trong trường hợp cần kiểm tra trực tiếp, khách hàng gửi sản phẩm về Gạt Mưa Chính Hãng theo hướng dẫn.
  4. Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ đổi mới 100% sản phẩm và gửi lại cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Cam kết của gạt mưa chính hãng

Chúng tôi cam kết đổi mới 1 đổi 1 trong vòng 06 tháng đối với các sản phẩm gạt mưa bị lỗi gạt không sạch hoặc phát ra tiếng kêu do lỗi của nhà sản xuất, giúp khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng.

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: LK11.37, Khu đô thị Lideco Hoài Đức, Hà Nội
  • Hotline: 0389 198 653
  • Email: gatmuachinhhang@gmail.com