CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Gạt Mưa Chính Hãng cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ các thông tin cá nhân khi sử dụng website và mua sắm tại Gạt Mưa Chính Hãng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Giao hàng đúng địa chỉ và đúng người nhận.
  • Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện bảo hành, đổi trả sản phẩm.
  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

2. Thông tin được thu thập

Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Địa chỉ email.
  • Thông tin thanh toán (nếu có).
  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Gạt Mưa Chính Hãng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.
  • Giải quyết các khiếu nại hoặc yêu cầu phát sinh.
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc các chương trình ưu đãi khi được khách hàng đồng ý.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Gạt Mưa Chính Hãng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng để phục vụ quá trình xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc mua bán, bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin theo quy định của pháp luật.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ Gạt Mưa Chính Hãng.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

7. Cam kết bảo mật

Gạt Mưa Chính Hãng cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi thông tin được cung cấp đều được sử dụng đúng mục đích và đảm bảo tính bảo mật trong suốt quá trình giao dịch.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Gạt Mưa Chính Hãng

  • Địa chỉ: LK11.37, Khu đô thị Lideco Hoài Đức, Hà Nội
  • Hotline: 0389 198 653
  • Email: [email protected]

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách trong thời gian sớm nhất.